Дербес деректерді өңдеу саясаты
2.0 нұсқа · күшіне ену күні: 2026 жылғы 22 тамыз
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V ҚР Заңына («Заң») сәйкес жасалған және «СТРОЙМЕТАЛЛИНВЕСТ 2050» ЖШС («Оператор») дербес деректерді өңдеу мен қорғау тәртібін айқындайды.
1.2. Саясат Оператор qalarise.kz сайтына («Сайт») кірушілер туралы алатын барлық ақпаратқа қолданылады. Сайт әзірлеушісі дербес деректер операторы болып табылмайды.
2. Сайт қандай деректерді және қайда жинайды (деректер картасы)
- Кеңеске өтінім формасы — аты-жөні, телефон нөмірі.
- Құн калькуляторы — объект параметрлері (түрі, материалы, ауданы, әрлеу деңгейі, мерзімдері), таңдалған байланыс арнасы және телефон нөмірі.
- Cookie және жарнама — Google (Google Ads) сервисінің cookie файлдары, тек cookie-баннердегі келісімнен кейін жүктеледі.
- Сайтта жеке кабинет, тіркелу, онлайн-төлем, тапсырыс рәсімдеу және онлайн-жазылу жоқ. Өзге сыртқы санауыштар мен чаттар қолданылмайды.
3. Өңдеу мақсаттары, деректер, негіздер және сақтау мерзімдері
| Мақсат | Деректер | Негіз | Сақтау мерзімі |
|---|---|---|---|
| Өтінімді өңдеу, кері қоңырау, кеңес беру, есеп пен коммерциялық ұсыныс дайындау | Аты-жөні, телефон нөмірі; калькулятордан объект параметрлері | Субъектінің келісімі; шарт жасасу және орындау | Өтініш өңделіп, шарт орындалғанға дейін; шарт болмаса — соңғы өтініштен бастап 12 айдан аспайды, содан кейін жойылады немесе дербестендіріледі |
| Жарнама тиімділігі мен конверсияларды бағалау | IP-мекенжай, cookie, құрылғы мен браузер түрі, Сайттағы әрекеттер (Google Ads арқылы) | Cookie-ге келісім (cookie-баннер) | Google сервисінің мерзіміне сәйкес (әдетте 24 айға дейін) немесе келісім қайтарылғанға / cookie тазаланғанға дейін |
Оператор жарнамалық тарату жүргізбейді және телефон нөмірін жеке келісімсіз жарнама үшін пайдаланбайды. Заңдық салдар туғызатын автоматтандырылған шешім қабылданбайды.
4. Автоматты түрде жиналатын деректер және cookie
Cookie-ге келісімге дейін ешқандай аналитикалық және жарнамалық скрипт іске қосылмайды. Келісімнен кейін Google (Google Ads) дербестендірілген деректерді жинауы мүмкін: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, өту көзі, Сайттағы әрекеттер, cookie. Форма жіберілген кезде серверлік өңдеуші IP-мекенжай мен уақытты келісім дәлелі ретінде тіркейді. Яндекс.Метрика және өзге санауыштар Сайтта қолданылмайды.
5. Деректерді алушылар және трансшекаралық беру
- Оператордың уәкілетті қызметкерлері — өтінішті өңдеу үшін;
- Telegram мессенджері — Оператор оны өтінімдерді қабылдау және өңдеу үшін пайдаланады;
- Сайттың хостинг-провайдері — Сайтты орналастыру және форманың серверлік өңдеушісін іске қосу үшін;
- Google (Google Ads) — жарнама тиімділігін бағалау үшін, тек cookie-ге келісім болғанда.
Telegram, Google және (жариялау сәтінде) хостинг-провайдердің серверлері Қазақстан Республикасынан тыс орналасқан, сондықтан өңдеу трансшекаралық беруді қамтиды. Ол субъектінің келісімі негізінде және дербес деректерді қорғауды қамтамасыз ететін мемлекеттерге жүзеге асырылады. Оператор деректерді сатпайды және өзге үшінші тұлғаларға бермейді.
6. Субъектінің құқықтары
Субъект: өз деректерін өңдеу туралы ақпарат алуға; олар толық емес, ескірген, дұрыс емес немесе заңсыз алынған болса — өзгертуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге; келісімді қайтарып алуға; өңдеуді тоқтатуды талап етуге; Оператордың әрекеттерін уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға құқылы.
7. Сұранысты қалай жіберу және оны өңдеу тәртібі
Деректеріңіздің құрамын білу, түзету, келісімді қайтарып алу, өңдеуді тоқтату немесе деректерді жою үшін erzhanovtalap@gmail.com мекенжайына жазыңыз (тақырыпты көрсетіңіз, мыс. «Келісімді қайтару» немесе «Деректерді жою»).
Оператор сұранысты қабылдайтын, өтініш берушінің жеке басын тексеретін, деректерді барлық жүйелерден табатын, заңда белгіленген мерзімде жауап беретін және орындалған әрекеттің растамасын сақтайтын жауапты адам тағайындайды. Келісім қайтарылғаннан кейін өңдеу 15 (он бес) жұмыс күні ішінде тоқтатылады, егер оны жалғастыру заңмен немесе орындалмаған шарттық міндеттемемен талап етілмесе; деректер жойылады немесе дербестендіріледі.
8. Деректерді қорғау шаралары
Сайттағы деректерді беру HTTPS протоколымен қорғалған. Келісімді тексеру мен өтінімдерді қабылдау сервер жағында орындалады; қатынау токендері бет кодында емес, қорғалған серверлік конфигурацияда сақталады. Оператор деректерді заңсыз қатынаудан, өзгертуден, көшіруден, таратудан және жоюдан қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданады әрі деректерге қатынауды тек өтінішті өңдеу үшін қажет қызметкерлермен шектейді.
9. Деректер қорғауы бұзылған кездегі әрекеттер (утечка)
Инцидент (утечка, рұқсатсыз қатынау) анықталғанда Оператор: қатынауды дереу тоқтатады; ауқымын бағалайды; ҚР дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органын заңнамада белгіленген мерзімде хабардар етеді; қажет болса, зардап шеккен субъектілерді хабардар етеді; құпиясөздер мен қатынау кілттерін ауыстырады; инцидент пен ішкі тексеру нәтижелерін тіркейді. Ден қою тәртібі Оператордың ішкі регламентінде бекітілген.
10. Қорытынды ережелер
10.1. Осы Саясат https://qalarise.kz/kz/privacy/ мекенжайында еркін қолжетімді, оған сілтеме Сайттың төменгі бөлігінде және формалардың қасында (деректерді өңдеуге келісім арқылы) орналастырылған.
10.2. Оператор Саясатты өзгертуге құқылы; әр өзгерісте нұсқа нөмірі мен күні жаңартылады. Ағымдағы редакция әрдайым осы бетте қолжетімді.
10.3. Пайдаланушы форманы жібергенде беретін нақты келісім мәтіні жеке құжатта берілген — Дербес деректерді өңдеуге келісім.